Algemene voorwaarden

Dit zijn de afspraken tussen jou en Smaquli. We hebben ze zo gewoon mogelijk opgeschreven. Snap je iets niet, mail ons dan.

1. Wie we zijn

Met "Smaquli", "wij" en "ons" bedoelen we het bedrijf achter de app en de website. Met "je" bedoelen we jou, als je de app of de website gebruikt.

• Naam: Smaquli, een eenmanszaak die onder de handelsnaam Smaquli bij de KvK staat ingeschreven
• Adres: Ceintuurbaan 84-2, 1403 AE Bussum
• KvK-nummer: 81178298
• Btw-id: NL003538829B77
• E-mail: info@smaquli.com

Een telefoonnummer hebben we niet. Mail ons, of gebruik het formulier op de pagina Contact.

Deze voorwaarden gelden voor de app en voor de website smaquli.com. Hoe we met je gegevens omgaan, staat in de privacyverklaring en de cookieverklaring.

2. De dienst

Smaquli is een receptenboek als app. Je bewaart er recepten van een receptensite (link plakken), uit een video op TikTok, Instagram of YouTube of uit een tekst die je plakt. Je kunt een recept ook zelf inspreken of typen. Smaquli maakt van wat je bewaart een echt recept met losse ingrediënten en stappen. Daarmee kun je het aantal personen aanpassen, een boodschappenlijst maken, een ingrediënt wisselen en je recepten terugvinden.

Het is een web-app: je installeert hem vanuit je browser op Android of iPhone. Er is geen app in de App Store of Play Store. De app is voor nu in het Nederlands. Video's mogen hooguit 10 minuten duren en een opname hooguit 5 minuten.

De app vind je op app.smaquli.com. Zolang hij nog niet open is, kun je je op de wachtlijst zetten. Daarvoor geldt de privacyverklaring.

3. Account en huishouden

Voor Smaquli maak je een account met je naam, je e-mailadres en een wachtwoord. Je moet minimaal 16 jaar zijn om een account te maken. Geef juiste gegevens op en houd je wachtwoord voor jezelf. Denk je dat iemand anders bij je account kan, mail ons dan zo snel mogelijk.

De app verstuurt geen e-mail. Een vergeten wachtwoord los je dus niet op met een mail: dat loopt via de eigenaar van je huishouden.

Smaquli werkt per huishouden. De mensen in een huishouden delen één receptenboek en één boodschappenlijst, en iedereen geeft eigen beoordelingen. Je nodigt iemand uit met een link. Die link is 7 dagen geldig en werkt één keer. Iedereen in het huishouden houdt zich aan deze voorwaarden.

Het abonnement is van de eigenaar van het huishouden. Alleen de eigenaar beheert het abonnement. De eigenaar sluit het ook af en betaalt het.

4. Gratis en Premium

Smaquli heeft twee plannen: Gratis en Premium. Een overzicht staat ook op de pagina Prijzen.

Gratis kost niets en bevat:

• 1 persoon in het huishouden
• hooguit 10 bewaarde recepten, ook als je ze zelf typt
• 2 imports per maand (een link, video, tekst of opname)
• in totaal 2 keer per maand een ingrediënt wisselen of de bereiding laten nalopen
• onbeperkt het aantal personen aanpassen, de boodschappenlijst gebruiken en zoeken

Premium kost €4,99 per maand of €39,99 per jaar en bevat:

• 4 personen in het huishouden, tot 10 met extra personen (artikel 8)
• onbeperkt recepten bewaren
• onbeperkt importeren
• onbeperkt een ingrediënt wisselen en de bereiding laten nalopen
• onbeperkt zelf recepten typen, het aantal personen aanpassen, de boodschappenlijst gebruiken en zoeken
• samen koken met de anderen in je huishouden, wat alleen met Premium kan

"Onbeperkt" heeft bij Premium een rem tegen misbruik (artikel 9).

5. Prijzen en betalen

Alle prijzen zijn inclusief 21% btw.

• Premium: €4,99 per maand of €39,99 per jaar. Met een jaarabonnement betaal je €39,99 in plaats van €59,88 (12 × €4,99).
• Extra persoon: €1 per maand, of €12 per jaar bij een jaarabonnement (artikel 8).

Je betaalt via Mollie. De eerste betaling doe je met iDEAL, creditcard of Bancontact. Daarmee geef je ons toestemming om het bedrag daarna bij elke verlenging automatisch af te schrijven. Wij bewaren geen kaart- of bankgegevens, alleen de status van je betalingen en je abonnement.

Premium loopt per maand of per jaar en verlengt zichzelf aan het einde van elke periode, tot je opzegt. Lukt een afschrijving niet, dan probeert de betaaldienst het nog een paar keer opnieuw. Premium blijft in die tijd werken, tot 10 dagen na het einde van de betaalde periode. Lukt de betaling dan nog steeds niet, dan stopt het abonnement. Vanaf dan gelden de grenzen van Gratis (artikel 4), en voor je recepten wat in artikel 6 staat.

6. Opzeggen

Je kunt Premium op elk moment opzeggen. Dat doet de eigenaar van het huishouden, in de app. Opzeggen kost niets.

Premium loopt door tot het einde van de periode die je hebt betaald. Daarna stopt Premium en schrijven we niets meer af. Vanaf dan gelden de grenzen van Gratis (artikel 4), met één uitzondering voor je recepten:

• Er blijven 20 recepten actief. Welke dat zijn, kies je zelf.
• De rest gaat in de kluis. Daar blijven ze bewaard: je ziet de titel en de foto, maar de inhoud is vergrendeld.
• Neem je weer Premium, dan is alles meteen terug. We verwijderen niets.

Voor de periode die al loopt, krijg je geen geld terug, tenzij je herroept (artikel 7) of de wet iets anders bepaalt.

7. Herroepen

Je mag binnen 14 dagen na je eerste betaling herroepen, zonder dat je een reden hoeft te geven. Dan krijg je je betalingen terug, ook die voor extra personen, en stopt Premium meteen.

• In de app staat daarvoor de knop "Herroep hier de overeenkomst". De eigenaar van het huishouden gebruikt die.
• Je kunt ook een e-mail sturen naar info@smaquli.com met de mededeling dat je herroept.

We betalen terug op dezelfde manier als waarmee je hebt betaald, binnen 14 dagen nadat je hebt herroepen.

8. Extra personen

In Premium zijn 4 personen in je huishouden inbegrepen. Met extra personen kun je tot 10 personen. Een extra persoon kost €1 per maand, of €12 per jaar bij een jaarabonnement. Alleen de eigenaar van het huishouden regelt dit.

• Toevoegen bij een jaarabonnement: je betaalt meteen naar rato, per hele maand die nog over is van je jaar. Zijn dat er nog 7, dan betaal je €7.
• Toevoegen bij een maandabonnement: je betaalt meestal pas vanaf de volgende afschrijving.
• Minder extra personen: het wordt goedkoper vanaf de volgende afschrijving. Over de periode die al loopt, krijg je niets terug.

9. Redelijk gebruik

"Onbeperkt" betekent bij Premium: onbeperkt voor gewoon gebruik. Tegen misbruik is er een rem: per persoon hooguit 30 imports en 60 AI-acties per uur. Een AI-actie is bijvoorbeeld een ingrediënt laten wisselen of de bereiding laten nalopen. Zit je aan een grens, dan probeer je het later opnieuw.

Gebruik Smaquli niet om de rem te omzeilen, de app te overbelasten of te verstoren, in te breken op andermans account of iets te doen wat bij wet verboden is. Doe je dat toch, dan mogen we je toegang beperken of stoppen. We laten je dat weten, tenzij dat niet redelijk is.

10. Je recepten en wat Smaquli ermee mag

Wat je zelf toevoegt, zoals je eigen recepten, foto's, notities en beoordelingen, blijft van jou. Een recept dat je van elders bewaart, blijft van wie het gemaakt heeft. Bewaar alleen wat je mag bewaren.

Om Smaquli voor jou te laten werken, mogen we je recepten en wat erbij hoort opslaan, laten zien aan de mensen in je huishouden, omrekenen, vertalen, door AI laten verwerken (artikel 11) en meenemen in back-ups. Voor iets anders gebruiken we ze niet. Laat je je account verwijderen, dan verwijderen we je recepten ook. In back-ups kunnen ze nog even blijven staan (zie de privacyverklaring).

Je kunt je recepten en lijsten altijd exporteren. Dat is een JSON-bestand; foto's staan erin als verwijzing. Een recept dat je verwijdert, blijft 30 dagen in de prullenbak staan.

Heb je een gratis account en log je 12 maanden niet in, dan krijg je een mail. Log je daarna een maand lang nog steeds niet in, dan verwijderen we je account en alles wat erin staat. Wil je je recepten houden, log dan in of exporteer ze.

11. AI en controle door jezelf

Smaquli gebruikt AI voor het lezen en vertalen van recepten, het omrekenen naar gram, ml en °C, het uitschrijven van spraak, het voorstellen van een ander ingrediënt en het nalopen van een bereiding. Ook de moeilijkheid, het snijwerk, het soort (vega, vis of vlees) en de manier van bereiden (oven, airfryer, één pan) schat Smaquli zelf in. Je eigen keuze wint altijd.

AI kan fouten maken. Een hoeveelheid, eenheid, tijd of temperatuur kan verkeerd zijn, en een ingrediënt kan verkeerd gelezen of gewisseld zijn. Controleer daarom zelf de hoeveelheden, de temperaturen en de allergenen voordat je kookt. Kook je voor iemand met een allergie of een dieet, lees dan ook de verpakking van wat je koopt. Staat er bij een recept vega, vis of vlees, dan is dat een schatting.

Daarom zie je een nieuw recept altijd eerst op een controlescherm, voordat je het bewaart. Als Smaquli iets aanneemt of wijzigt, bijvoorbeeld na het inspreken of bij het wisselen van een ingrediënt, is dat gemarkeerd. Bij veel meer of veel minder personen kloppen de pan en de bereidingstijd vaak niet meer. Smaquli geeft daar dan een hint over en je kunt de bereiding door AI laten nalopen. Dat is een hulpmiddel, geen garantie.

Smaquli rekent geen voedingswaarden uit en geeft geen voedings- of gezondheidsadvies.

12. Beschikbaarheid

We doen ons best om Smaquli beschikbaar te houden, maar we kunnen niet beloven dat het altijd werkt. Onderhoud en storingen komen voor. Je boodschappenlijst werkt ook zonder bereik en synchroniseert daarna.

Importeren hangt deels af van de bron. Sommige receptensites blokkeren het ophalen, en Facebook en Pinterest werken niet via een link: plak dan de tekst van het recept. Een import kan dus mislukken, ook als je link klopt.

We maken elke dag een versleutelde back-up. Wil je extra zeker zijn van je recepten, exporteer ze dan zelf (artikel 10).

13. Aansprakelijkheid

Deze voorwaarden nemen niets weg van de rechten die de wet je als consument geeft.

We zijn aansprakelijk voor schade die je lijdt doordat wij tekortschieten, voor zover de wet dat meebrengt. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je in de twaalf maanden voor de schade aan ons hebt betaald. Die grens geldt niet bij opzet of grove schuld, en ook niet voor zover de wet zo'n grens niet toestaat.

Volg je een recept zonder de hoeveelheden, temperaturen en allergenen te controleren (artikel 11), dan kan dat meetellen bij de vraag wie de schade draagt. Voor de websites en apps waar je recepten vandaan komen, zijn we niet verantwoordelijk.

14. Wijzigingen

We kunnen Smaquli veranderen: functies toevoegen, aanpassen of weghalen, en ook de grenzen van Gratis en Premium. We kunnen deze voorwaarden en onze prijzen wijzigen. De nieuwste versie van de voorwaarden staat altijd op deze pagina.

Een wijziging die voor jou nadeliger is, kondigen we minstens 30 dagen vooraf aan, met een e-mail naar het e-mailadres van je account. Een hogere prijs gaat pas in bij je volgende verlenging. Ben je het niet eens met een wijziging, dan kun je opzeggen (artikel 6) voordat die ingaat.

15. Toepasselijk recht en klachten

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Woon je in een ander land, dan houd je de bescherming van de dwingende consumentenregels in jouw land.

Heb je een klacht, mail die dan naar info@smaquli.com. Schrijf erbij wat er is gebeurd, dan zoeken we het uit en reageren we zo snel mogelijk. Komen we er samen niet uit, dan kun je het voorleggen aan de rechter die volgens de wet bevoegd is.

Deze voorwaarden staan ook in het Engels. Bij verschil geldt de Nederlandse tekst. Is een bepaling niet geldig, dan blijven de andere bepalingen gelden.